Якось вранці відкриваєте застосунок банку — а баланс менший, ніж був учора. Без жодного попередження, без SMS із поясненням. І одразу виникає питання: це збій, чи виконавча служба вже добралася до рахунку? Таке трапляється частіше, ніж здається.
Коли виконавці мають право дістатись до вашого рахунку
Так, виконавча служба може зняти гроші з картки — і це абсолютно законна процедура. Вона відбувається в рамках виконавчого провадження, коли є судове рішення або інший виконавчий документ, який набрав чинності.
Підставами для списання можуть бути:
- рішення суду про стягнення боргу
- постанова про адміністративне стягнення
- виконавчий напис нотаріуса
- рішення про сплату аліментів
- штрафи від державних органів із відповідним документом
Без виконавчого документа жодне списання неможливе. Якщо гроші зникли без відкритого провадження — це вже інша ситуація, і треба звертатись до банку та правоохоронців.
За статистикою, щороку в Україні відкривається понад 5 мільйонів виконавчих проваджень. Більшість із них стосується боргів за кредитами, комунальними послугами та аліментами.
Як саме відбувається стягнення грошей з рахунку
Процедура виглядає так: виконавець (державний або приватний) відкриває провадження і надсилає до банку постанову про арешт коштів або їх безпосереднє стягнення. Банк зобов’язаний виконати цей документ протягом кількох днів.
Є два варіанти розвитку подій:
- Арешт рахунку — кошти заморожуються, ви не можете ними користуватись.
- Пряме списання — гроші знімаються одразу і перераховуються стягувачу.
Боржника мають попередити про відкриття провадження листом або через електронний кабінет на порталі Дія. Але на практиці люди дізнаються про списання вже після факту — лист міг не дійти або людина його проігнорувала.
Чи є гроші, які виконавці не можуть забрати
Не всі кошти на рахунку підпадають під стягнення. Законодавство захищає певні надходження від примусового списання.
| Тип виплати | Чи можна стягнути |
|---|---|
| Пенсія за інвалідністю | Ні, захищена |
| Допомога на дитину | Ні, захищена |
| Заробітна плата | Частково (не більше 20-50%) |
| Звичайні заощадження | Так, повністю |
| Аліменти, отримані для дитини | Ні, захищені |
| Компенсації за воєнну шкоду | Ні, захищені |
Проблема в тому, що банк технічно не завжди може розрізнити, яке саме надходження лежить на рахунку. Якщо захищені кошти все ж списали — це підстава для оскарження дій виконавця.
Що робити, якщо гроші вже зняли, а Ви про борг не знали
Перший крок — перевірити реєстр виконавчих проваджень на сайті Міністерства юстиції. Там можна знайти провадження за своїм іменем та ІПН. Якщо провадження є — дізнайтесь, хто виконавець, і зв’яжіться з ним напряму.
Якщо вважаєте списання незаконним, алгоритм такий:
- зберіть виписку з банку про факт списання
- отримайте у виконавця копію постанови
- подайте скаргу до органу, що контролює виконавця (для державних — це регіональний відділ Міністерства юстиції)
- якщо стягнули захищені кошти — одразу до суду з позовом про скасування
Приватний виконавець несе особисту відповідальність за незаконні дії. Якщо він перевищив повноваження, його можуть позбавити ліцензії.
Як не потрапити в таку ситуацію зненацька
Краще стежити за своїм статусом заздалегідь. Зараз перевірити наявність відкритих проваджень можна за кілька хвилин онлайн — без черг і дзвінків.
Якщо є непогашені борги — краще не чекати, поки виконавча служба знімає гроші з картки без Вашого відома. Зверніться до кредитора або виконавця самостійно й домовтесь про розстрочку. Більшість стягувачів погоджуються на мирне врегулювання — бо це швидше і простіше для всіх сторін.
Що варто пам’ятати перед тим, як щось робити
Виконавча служба діє в межах закону, але й Ви маєте права. Списання без підстав, стягнення захищених виплат або порушення процедури — все це можна оскаржити. Головне — не ігнорувати ситуацію і не чекати, що само вирішиться.
Якщо гроші вже зникли з картки і Ви не розумієте чому — дійте одразу: реєстр проваджень, банківська виписка, контакт із виконавцем. Чим раніше розберетесь у ситуації, тим більше варіантів залишиться для її вирішення.
Залишити відповідь